سياسة الخصوصية

إشعار معالجة البيانات الشخصية

1. من يشمله هذا الإشعار؟

تتناول هذه الصفحة البيانات التي تُجمع عبر www.infortunisticatv.com والطلبات المرسلة إلى المكتب عبر قنوات التواصل معه. وقد أُعدت مع مراعاة اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) والقواعد المنطبقة على الاتصالات الإلكترونية. وللمواقع الخارجية التي تُفتح عبر الروابط إشعارات خصوصية خاصة بها.

2. المتحكم في البيانات وبيانات التواصل

Infortunistica Antoniana Treviso Sas
Viale della Repubblica, 243 G – 31100 Treviso
رقم ضريبة القيمة المضافة 03506490261
البريد الإلكتروني: info@infortunisticatv.com

يمكنك استخدام هذا العنوان للاستفسار عن المعالجة وممارسة حقوقك.

3. البيانات المقدمة لطلب المعلومات

يجمع نموذج التواصل الأولي الاسم واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن قُدم ومحتوى الرسالة. وتُستخدم هذه البيانات للرد على الطلب وتنظيم أي لقاء لاحق. الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة مطلوبة لاستخدام النموذج؛ أما الهاتف فاختياري. ويمكنك أيضًا التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الرقم المجاني.

النموذج غير مخصص لجمع التقارير أو المستندات الطبية أو أي بيانات سرية أخرى. وبالنسبة لملف المساعدة، سيُتفق على المستندات المطلوبة وطرق إرسالها والمعلومات المتعلقة بمعالجتها.

4. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

تُعالج طلبات المعلومات والأنشطة السابقة للتعاقد للاستجابة لطلب صاحب البيانات. وأي تكليف محتمل يستلزم المعالجة اللازمة لتنفيذه والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الحقوق. وتستند حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام إلى المصلحة المشروعة في الحفاظ على موثوقية الخدمات، مع احترام حقوق أصحاب البيانات.

بالنسبة للمراسلات التي اشتركت فيها بالفعل، يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد. ولا يتيح الموقع اشتراكات جديدة في النشرة الإخبارية. وتخضع أدوات التتبع غير الضرورية لقواعد الموافقة الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

5. البيانات التقنية والاستضافة ونموذج التواصل

أُنشئ الموقع باستخدام WordPress ويُستضاف لدى Aruba. وقد ينتج عن التصفح بيانات تقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات المطلوبة وأوقات الوصول، وهي لازمة لتقديم الخدمة وحمايتها.

يستخدم نموذج التواصل الأولي Contact Form 7 ويرسل الطلبات إلى صندوق خدمة المكتب المُدار عبر Gmail (Google). وتُدار الرسائل الموجهة إلى info@infortunisticatv.com باستخدام Microsoft 365. ويعالج هؤلاء المزودون البيانات اللازمة لخدمات البريد الخاصة بهم وفق شروطهم وإشعاراتهم. وقد تُسجل الطلبات أيضًا في أرشيف نماذج WordPress عبر Flamingo وCFDB7. وتستخدم الحماية من الرسائل المزعجة Cloudflare Turnstile، الذي يعالج البيانات التقنية اللازمة للتمييز بين الوصول المشروع وإساءة الاستخدام. ويمكنك إدارة تفعيل الفحص في لوحة الخصوصية، بصورة منفصلة عن اختيارات خدمات الإعلان والقياس. ويمكنك الاطلاع على إشعار خصوصية Cloudflare Turnstile.

يحتفظ الموقع بتكاملات Google Analytics وGoogle Tag Manager وGoogle Ads. وترد أغراضها والتفضيلات المتاحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط وفي لوحة إدارة الموافقة.

6. طرق المعالجة والاحتفاظ

تُعالج البيانات بوسائل إلكترونية، وبوسائل تنظيمية أخرى عندما يتطلب عمل المكتب ذلك. ويقتصر الوصول على الأشخاص المخولين للأغراض ذات الصلة.

يُحتفظ بالمراسلات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وتطوراته المحتملة، مع مراعاة الالتزامات القانونية واحتياجات حماية الحقوق. وتخضع البيانات المرتبطة بتكليف للمدد المنطبقة على الملف. كما تسري على البيانات التقنية مدد الاحتفاظ التي يحددها مزودو الخدمات المستخدمة.

7. الجهات المتلقية والخدمات الخارجية

قد يعالج البيانات الموظفون المخولون ومزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني والمهنيون المشاركون متى اقتضى الطلب أو التكليف ذلك. وتعتمد أدوار المزودين على الخدمة: معالجون للبيانات في الحالات المقررة، أو متحكمون مستقلون في أنشطتهم الخاصة. وقد تُفصح البيانات للسلطات إذا أوجب القانون ذلك. ولمزيد من المعلومات عن الجهات المتلقية، يمكنك التواصل مع المكتب.

8. المعالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد يؤدي استخدام خدمات دولية إلى معالجة البيانات في بلدان غير بلد صاحب البيانات. وعندما تنطبق أحكام النقل، يجب أن تدعمها الضمانات المنصوص عليها في GDPR، مثل قرار الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية. ولمعرفة المزودين المستخدمين فعليًا والضمانات المحتملة المنطبقة، يمكنك التواصل مع المتحكم في البيانات.

9. حقوق صاحب البيانات

في الحالات المقررة، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (Garante per la protezione dei dati personali) أو إلى السلطة المختصة.

تُدرس الطلبات ضمن المدد القانونية، وعادة خلال شهر واحد، مع إمكان التمديد المسموح به للطلبات المعقدة.

10. بيانات الآخرين والقاصرين

لا تقدم بيانات أشخاص آخرين إلا إذا كان لديك مسوغ مشروع لذلك. النموذج مخصص للتواصل الأولي مع المكتب، وليس لجمع معلومات سرية عن القاصرين بصورة مستقلة.

11. التحديثات

يجب أن يعكس هذا الإشعار أي تغييرات في وظائف الموقع. ولمعلومات عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.