ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিবরণ
১. এই বিবরণ কাদের জন্য
এই পাতায় www.infortunisticatv.com-এর মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য এবং আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমে অফিসে পাঠানো অনুরোধের তথ্য নিয়ে বলা হয়েছে। এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের প্রবিধান (EU) 2016/679 (GDPR) ও ইলেকট্রনিক যোগাযোগের প্রযোজ্য বিধি বিবেচনা করে তৈরি। লিংকে ক্লিক করে যাওয়া বাইরের ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
২. তথ্য নিয়ন্ত্রণকারী প্রতিষ্ঠান ও যোগাযোগ
Infortunistica Antoniana Treviso Sas
Viale della Repubblica, 243 G – 31100 Treviso
ইতালীয় ভ্যাট নম্বর 03506490261
ইমেইল: info@infortunisticatv.com
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা জানতে বা নিজের অধিকার প্রয়োগ করতে এই ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন।
৩. তথ্য জানতে চাওয়ার সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য
প্রথম যোগাযোগের ফর্মে নাম ও পদবি, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর দেওয়া হলে সেটি এবং বার্তার বিষয়বস্তু সংগ্রহ করা হয়। আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে ও প্রয়োজনে পরবর্তী আলোচনার ব্যবস্থা করতে এই তথ্য লাগে। ফর্ম ব্যবহারের জন্য নাম, ইমেইল ও বার্তা দেওয়া জরুরি; ফোন নম্বর ঐচ্ছিক। ইমেইল বা ইতালির টোল-ফ্রি নম্বরেও যোগাযোগ করতে পারেন।
এই ফর্মে পরীক্ষার রিপোর্ট, চিকিৎসার নথি বা অন্য গোপনীয় তথ্য পাঠাবেন না। সহায়তার কাজ শুরু হলে কোন নথি লাগবে, কীভাবে পাঠাতে হবে ও সেগুলোর তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হবে, তা আলাদা করে জানানো ও ঠিক করা হবে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি
তথ্য চাওয়ার অনুরোধ ও চুক্তির আগের কাজ সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অনুরোধ অনুযায়ী করা হয়। পরে কাজের দায়িত্ব দেওয়া হলে তা সম্পন্ন করা, আইনি বাধ্যবাধকতা মানা ও অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের অধিকার বজায় রেখে সেবাকে নির্ভরযোগ্য রাখার বৈধ স্বার্থে সাইটের নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধের ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনি আগে থেকে কোনো বার্তা পাওয়ার জন্য নিবন্ধিত থাকলে ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক দিয়ে তা বন্ধ করতে পারেন। সাইটে নতুন করে নিউজলেটারে নিবন্ধন করার ব্যবস্থা নেই। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং সরঞ্জামের জন্য সম্মতির নিয়ম জানতে দেখুন কুকি নীতি.
৫. কারিগরি তথ্য, হোস্টিং ও যোগাযোগের ফর্ম
সাইটটি WordPress দিয়ে তৈরি এবং Aruba-তে হোস্ট করা। ব্রাউজ করার সময় আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, খোলা পাতা ও প্রবেশের সময়ের মতো কারিগরি তথ্য তৈরি হতে পারে। সেবা দেওয়া ও সুরক্ষিত রাখার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।
প্রথম যোগাযোগের ফর্মে Contact Form 7 ব্যবহার করা হয়। অনুরোধগুলো Gmail (Google) দিয়ে পরিচালিত অফিসের সেবার ইমেইলে পাঠানো হয়। info@infortunisticatv.com-এ আসা ইমেইল Microsoft 365 দিয়ে পরিচালিত হয়। এসব সরবরাহকারী নিজ নিজ শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ইমেইল সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে। Flamingo ও CFDB7-এর মাধ্যমে অনুরোধগুলো WordPress-এর ফর্ম আর্কাইভেও সংরক্ষিত হতে পারে। স্প্যাম প্রতিরোধে Cloudflare Turnstile ব্যবহার করা হয়। বৈধ প্রবেশ ও অপব্যবহার আলাদা করতে এটি প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ও পরিমাপের সেবার পছন্দ থেকে আলাদাভাবে গোপনীয়তা প্যানেলে এই যাচাই চালু বা বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন Cloudflare Turnstile-এর গোপনীয়তার বিবরণ.
সাইটে Google Analytics, Google Tag Manager ও Google Ads-এর সংযোগ রাখা আছে। এগুলোর উদ্দেশ্য ও উপলব্ধ পছন্দের বিবরণ দেখুন কুকি নীতি এবং সম্মতি পরিচালনার প্যানেলে।
৬. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি ও সংরক্ষণ
ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম দিয়ে তথ্য ব্যবহার করা হয়। অফিসের কাজের প্রয়োজনে অন্য ব্যবস্থাপনাগত মাধ্যমও ব্যবহার হতে পারে। সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যে অনুমোদিত ব্যক্তিরাই শুধু তথ্য দেখতে পারেন।
অনুরোধ ও তার পরবর্তী কাজ সামলানোর জন্য যত দিন দরকার, যোগাযোগের তথ্য তত দিন রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ও অধিকার রক্ষার প্রয়োজনও বিবেচনা করা হয়। কোনো কাজের দায়িত্ব সম্পর্কিত তথ্য সেই মামলার প্রযোজ্য সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয়। কারিগরি তথ্যের জন্য ব্যবহৃত সেবা সরবরাহকারীদের নির্ধারিত সংরক্ষণকালও প্রযোজ্য।
৭. তথ্যপ্রাপক ও বাইরের সেবা
অনুমোদিত কর্মী, হোস্টিং ও ইমেইল সরবরাহকারী এবং অনুরোধ বা কাজের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পেশাজীবীরা তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। সরবরাহকারীর ভূমিকা সেবাভেদে আলাদা: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকারী, অথবা নিজস্ব কাজের জন্য স্বতন্ত্র তথ্য নিয়ন্ত্রণকারী। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। তথ্যপ্রাপকদের সম্পর্কে আরও জানতে অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন।
৮. ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরে তথ্য ব্যবহার
আন্তর্জাতিক সেবা ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির দেশের বাইরেও তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে। যেখানে প্রযোজ্য, তথ্য হস্তান্তরের জন্য GDPR-এ নির্ধারিত সুরক্ষা থাকতে হবে, যেমন পর্যাপ্ত সুরক্ষার স্বীকৃতি বা মানসম্মত চুক্তির ধারা। কোন সরবরাহকারী বাস্তবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কী সুরক্ষা প্রযোজ্য, তা জানতে তথ্য নিয়ন্ত্রণকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
৯. সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির অধিকার
আইনে নির্ধারিত ক্ষেত্রে তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, ব্যবহার সীমিত করা ও বহনযোগ্য কপি চাওয়ার অধিকার আছে। তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে ও সম্মতি প্রত্যাহার করতেও পারেন; এতে আগের বৈধ ব্যবহারের বৈধতা বদলাবে না। অভিযোগ জানাতে পারেন Garante per la protezione dei dati personali-তে (ইতালির ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ) অথবা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনুরোধ বিবেচনা করা হয়, সাধারণত এক মাসের মধ্যে। জটিল অনুরোধে আইন অনুযায়ী সময় বাড়ানো যেতে পারে।
১০. অন্য ব্যক্তি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
আইনগত অধিকার থাকলেই শুধু অন্য ব্যক্তির তথ্য দিন। এই ফর্ম অফিসে প্রথমবার যোগাযোগের জন্য; অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয় তথ্য আলাদাভাবে সংগ্রহের জন্য নয়।
১১. হালনাগাদ
সাইটের কার্যক্রম বদলালে এই বিবরণেও তা প্রতিফলিত হওয়া উচিত। কুকি ও একই ধরনের প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে দেখুন কুকি নীতি.
