Информация об обработке персональных данных
1. К кому относится эта информация
Эта страница касается данных, собранных через www.infortunisticatv.com, и обращений, отправленных по контактам нашего офиса. Она подготовлена с учётом Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) и применимых правил электронной связи. У внешних сайтов, на которые ведут ссылки, есть собственные политики конфиденциальности.
2. Кто отвечает за обработку данных и как с ним связаться
Infortunistica Antoniana Treviso Sas
Viale della Repubblica, 243 G – 31100 Treviso
Итальянский номер НДС 03506490261
Электронная почта: info@infortunisticatv.com
По этому адресу можно запросить информацию об обработке данных и воспользоваться своими правами.
3. Данные, которые вы сообщаете при запросе информации
Форма первого обращения собирает имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон, если он указан, и текст сообщения. Эти данные нужны, чтобы ответить на запрос и при необходимости договориться о дальнейшем обсуждении. Для отправки формы обязательны имя, электронная почта и сообщение; телефон указывать необязательно. Связаться с нами можно также по электронной почте или по итальянскому бесплатному номеру.
Форма не предназначена для медицинских заключений, документов о здоровье и других конфиденциальных данных. При работе по вашему делу мы отдельно согласуем необходимые документы, способы их передачи и предоставим соответствующую информацию об обработке данных.
4. Цели и основания обработки
Запросы информации и действия до заключения договора обрабатываются, чтобы выполнить просьбу обратившегося человека. При дальнейшем поручении используются данные, необходимые для его выполнения, соблюдения требований закона и защиты прав. Безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений обеспечиваются в законных интересах поддержания надёжной работы сервисов с соблюдением прав людей, чьи данные обрабатываются.
Если вы уже подписаны на рассылку, отказаться от неё можно по ссылке в письме. Новая подписка на рассылку на сайте не предлагается. Для необязательных средств отслеживания действуют правила согласия, изложенные в политике использования файлов cookie.
5. Технические данные, хостинг и контактная форма
Сайт создан на WordPress и размещён на Aruba. При просмотре могут формироваться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенные страницы и время посещений. Они нужны для предоставления и защиты сервиса.
Форма первого обращения использует Contact Form 7 и пересылает запросы на служебную почту офиса, которая работает через Gmail (Google). Письма на info@infortunisticatv.com обрабатываются через Microsoft 365. Эти поставщики используют необходимые для своих почтовых сервисов данные в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности. Запросы также могут сохраняться в архивах форм WordPress с помощью компонентов Flamingo и CFDB7. Защита от спама использует Cloudflare Turnstile: он обрабатывает технические данные, необходимые для отличия законных посещений от злоупотреблений. В панели конфиденциальности можно управлять включением этой проверки отдельно от выбора рекламных и измерительных сервисов. Подробнее см. информацию о конфиденциальности Cloudflare Turnstile.
На сайте сохранены интеграции с Google Analytics, Google Tag Manager и Google Ads. Их цели и доступные настройки описаны в политике использования файлов cookie и в панели управления согласием.
6. Порядок обработки и сроки хранения
Данные обрабатываются электронными средствами и, когда это необходимо для работы офиса, другими организационными средствами. Доступ имеют только лица, уполномоченные работать с ними для соответствующих целей.
Переписка хранится столько, сколько необходимо для рассмотрения запроса и возможного продолжения работы, с учётом требований закона и защиты прав. Для данных по поручению действуют сроки, применимые к конкретному делу. Для технических данных также действуют сроки хранения, установленные поставщиками используемых сервисов.
7. Получатели данных и внешние сервисы
Данные могут обрабатывать уполномоченные сотрудники, поставщики хостинга и электронной почты, а при необходимости для запроса или поручения — привлечённые специалисты. Роль поставщика зависит от сервиса: в предусмотренных случаях он обрабатывает данные по поручению либо самостоятельно отвечает за их обработку в рамках собственной деятельности. Данные могут передаваться органам власти, когда этого требует закон. За дополнительной информацией о получателях можно обратиться в офис.
8. Обработка за пределами Европейской экономической зоны
Использование международных сервисов может привести к обработке данных в странах, отличных от страны человека, к которому они относятся. В применимых случаях передача должна сопровождаться гарантиями, предусмотренными GDPR, например решением о достаточности защиты или стандартными договорными положениями. Узнать, какие поставщики фактически используются и какие гарантии могут применяться, можно у ответственного за обработку данных.
9. Права человека, чьи данные обрабатываются
В предусмотренных случаях вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, возразить против обработки и отозвать согласие. Это не влияет на законность предшествующей обработки. Также можно подать жалобу в Garante per la protezione dei dati personali (итальянский орган по защите персональных данных) или в компетентный надзорный орган.
Запросы рассматриваются в установленные законом сроки, как правило в течение месяца. Для сложных запросов возможны предусмотренные законом продления.
10. Данные других людей и несовершеннолетних
Сообщайте данные других людей только при наличии законного права на это. Форма предназначена для первого обращения в офис, а не для самостоятельного сбора конфиденциальной информации о несовершеннолетних.
11. Обновления
Эта информация должна отражать возможные изменения функций сайта. О файлах cookie и похожих технологиях читайте в разделе политике использования файлов cookie.
