Informação sobre o tratamento de dados pessoais
1. A quem se dirige esta informação
Esta página refere-se aos dados recolhidos através de www.infortunisticatv.com e aos pedidos enviados ao gabinete pelos seus contactos. Foi preparada tendo em conta o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação aplicável às comunicações eletrónicas. Os sites externos acessíveis através de ligações têm as suas próprias informações de privacidade.
2. Responsável pelo tratamento e contactos
Infortunistica Antoniana Treviso Sas
Viale della Repubblica, 243 G – 31100 Treviso
N.º de IVA 03506490261
Email: info@infortunisticatv.com
Pode utilizar este contacto para obter informações sobre o tratamento e exercer os seus direitos.
3. Dados comunicados para pedir informações
O formulário de primeiro contacto recolhe nome e apelido, endereço de email, telefone se fornecido e conteúdo da mensagem. Estes dados servem para responder ao pedido e organizar uma eventual conversa posterior. Nome, email e mensagem são necessários para utilizar o formulário; o telefone é facultativo. Pode também contactar-nos por email ou através do número verde.
O formulário não se destina à recolha de relatórios médicos, documentos de saúde ou outros dados confidenciais. Para um processo de assistência, serão acordados os documentos necessários, as modalidades de transmissão e as respetivas informações sobre o tratamento.
4. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os pedidos de informação e as atividades pré-contratuais são tratados para dar seguimento ao pedido do titular dos dados. Uma eventual prestação de serviços implica tratamentos necessários à sua execução, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. A segurança do site e a prevenção de abusos respondem ao interesse legítimo de manter os serviços fiáveis, respeitando os direitos dos titulares dos dados.
Para as comunicações que já subscreve, pode cancelar a subscrição através da ligação presente nos emails. O site não propõe novas subscrições da newsletter. Aos instrumentos de rastreio não necessários aplicam-se as regras de consentimento explicadas na política de cookies.
5. Dados técnicos, alojamento e formulário de contacto
O site é desenvolvido com WordPress e alojado na Aruba. A navegação pode gerar dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas solicitadas e horários de acesso, necessários para prestar e proteger o serviço.
O formulário de primeiro contacto utiliza Contact Form 7 e encaminha os pedidos para a caixa de serviço do gabinete, gerida através do Gmail (Google). O correio enviado para info@infortunisticatv.com é gerido com Microsoft 365. Estes fornecedores tratam os dados necessários aos respetivos serviços de correio segundo as suas próprias condições e informações de privacidade. Os pedidos podem também ser registados nos arquivos dos formulários WordPress através dos componentes Flamingo e CFDB7. A proteção antispam utiliza Cloudflare Turnstile, que trata os dados técnicos necessários para distinguir os acessos legítimos dos abusos. Pode gerir a ativação do controlo no painel de privacidade, mantendo separadas as escolhas relativas aos serviços de publicidade e medição. Pode consultar a informação de privacidade do Cloudflare Turnstile.
O site mantém as integrações Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads. As suas finalidades e as preferências disponíveis são descritas na política de cookies e no painel de gestão do consentimento.
6. Modalidades de tratamento e conservação
Os dados são tratados com ferramentas eletrónicas e, quando necessário para a atividade do gabinete, com outros meios organizativos. O acesso é limitado às pessoas autorizadas para as finalidades pertinentes.
As comunicações são conservadas pelo tempo necessário para gerir o pedido e os eventuais desenvolvimentos, tendo em conta as obrigações legais e as necessidades de defesa de direitos. Os dados ligados a uma prestação de serviços seguem os prazos aplicáveis ao processo. Aos dados técnicos aplicam-se também os períodos de conservação previstos pelos fornecedores dos serviços utilizados.
7. Destinatários e serviços externos
Os dados podem ser tratados pelo pessoal autorizado, pelos fornecedores de alojamento e correio eletrónico e, quando necessário para o pedido ou a prestação de serviços, pelos profissionais envolvidos. Os papéis dos fornecedores dependem do serviço: subcontratantes nos casos previstos ou responsáveis autónomos pelas suas próprias atividades. Os dados podem ser comunicados às autoridades quando a lei o exigir. Para mais informações sobre os destinatários, contacte o gabinete.
8. Tratamentos fora do Espaço Económico Europeu
A utilização de serviços internacionais pode implicar tratamentos em países diferentes do país do titular dos dados. Quando aplicáveis, as transferências devem ser sustentadas pelas garantias previstas no RGPD, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Para conhecer os fornecedores efetivamente utilizados e as eventuais garantias aplicáveis, contacte o responsável pelo tratamento.
9. Direitos do titular dos dados
Nos casos previstos, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior. Pode também apresentar reclamação à autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali) ou à autoridade competente.
Os pedidos são avaliados nos prazos legais, em regra no prazo de um mês, com as eventuais prorrogações permitidas para pedidos complexos.
10. Dados de outras pessoas e de menores
Comunique dados de outras pessoas apenas quando tiver legitimidade para o fazer. O formulário destina-se ao primeiro contacto com o gabinete e não à recolha autónoma de informações confidenciais sobre menores.
11. Atualizações
Esta informação deverá refletir eventuais alterações das funcionalidades do site. Para informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a política de cookies.
