Información sobre el tratamiento de datos personales
1. A quién se dirige esta información
Esta página se refiere a los datos recogidos a través de www.infortunisticatv.com y a las solicitudes enviadas a la oficina por sus canales de contacto. Se ha preparado teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa aplicable a las comunicaciones electrónicas. Los sitios externos a los que se accede mediante enlaces tienen sus propias políticas de privacidad.
2. Responsable del tratamiento y datos de contacto
Infortunistica Antoniana Treviso Sas
Viale della Repubblica, 243 G – 31100 Treviso
Número de IVA italiano 03506490261
Correo electrónico: info@infortunisticatv.com
Puedes utilizar este contacto para obtener información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer tus derechos.
3. Datos facilitados al solicitar información
El formulario de primer contacto recoge nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono si se facilita y contenido del mensaje. Estos datos sirven para responder a la solicitud y organizar una posible consulta posterior. El nombre, el correo y el mensaje son necesarios para utilizar el formulario; el teléfono es opcional. También puedes contactarnos por correo electrónico o a través del número gratuito italiano.
El formulario no está destinado a recoger informes médicos, documentos sanitarios ni otros datos confidenciales. Si se inicia un expediente de asistencia, acordaremos qué documentos son necesarios, cómo enviarlos y la información correspondiente sobre su tratamiento.
4. Fines y bases del tratamiento
Las solicitudes de información y las actuaciones previas a la contratación se gestionan para atender la petición de la persona interesada. Un eventual encargo implica los tratamientos necesarios para llevarlo a cabo, cumplir las obligaciones legales y proteger los derechos. La seguridad del sitio y la prevención de abusos responden al interés legítimo de mantener unos servicios fiables, respetando los derechos de las personas interesadas.
Si ya recibes comunicaciones por suscripción, puedes darte de baja mediante el enlace que aparece en los correos. El sitio no ofrece nuevas suscripciones al boletín. A las herramientas de seguimiento no necesarias se les aplican las reglas de consentimiento explicadas en la política de cookies.
5. Datos técnicos, alojamiento y formulario de contacto
El sitio está creado con WordPress y alojado en Aruba. La navegación puede generar datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas solicitadas y las horas de acceso, necesarios para prestar y proteger el servicio.
El formulario de primer contacto utiliza Contact Form 7 y envía las solicitudes al correo de servicio de la oficina, gestionado mediante Gmail (Google). El correo dirigido a info@infortunisticatv.com se gestiona con Microsoft 365. Estos proveedores tratan los datos necesarios para sus respectivos servicios de correo de acuerdo con sus condiciones y políticas de privacidad. Las solicitudes también pueden guardarse en los archivos de formularios de WordPress mediante los componentes Flamingo y CFDB7. La protección antispam utiliza Cloudflare Turnstile, que trata los datos técnicos necesarios para distinguir los accesos legítimos de los abusos. Puedes gestionar la activación de este control en el panel de privacidad, por separado de tu elección sobre los servicios de publicidad y medición. Puedes consultar la política de privacidad de Cloudflare Turnstile.
El sitio mantiene las integraciones con Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads. Sus fines y las preferencias disponibles se describen en la política de cookies y en el panel de gestión del consentimiento.
6. Procedimientos y conservación
Los datos se tratan con herramientas electrónicas y, cuando la actividad de la oficina lo requiere, con otros medios organizativos. El acceso se limita a las personas autorizadas para los fines correspondientes.
Las comunicaciones se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y sus posibles desarrollos, teniendo en cuenta las obligaciones legales y la protección de los derechos. Los datos de un encargo siguen los plazos aplicables al expediente. Para los datos técnicos también se aplican los plazos de conservación establecidos por los proveedores de los servicios utilizados.
7. Destinatarios y servicios externos
Los datos pueden ser tratados por el personal autorizado, los proveedores de alojamiento y correo electrónico y, cuando la solicitud o el encargo lo requiere, los profesionales que intervienen. El papel de los proveedores depende del servicio: encargados del tratamiento en los casos previstos o responsables independientes de sus propias actividades. Los datos pueden comunicarse a las autoridades cuando lo exige la ley. Para obtener más información sobre los destinatarios, puedes contactar con la oficina.
8. Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo
El uso de servicios internacionales puede implicar el tratamiento en países distintos del país de la persona interesada. Cuando corresponda, las transferencias deben contar con las garantías previstas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Para saber qué proveedores se utilizan y qué garantías pueden ser aplicables, puedes contactar con el responsable del tratamiento.
9. Derechos de la persona interesada
En los casos previstos, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos) o ante la autoridad competente.
Las solicitudes se examinan dentro de los plazos legales, normalmente un mes, con las posibles prórrogas permitidas para las solicitudes complejas.
10. Datos de otras personas y menores
Facilita datos de otras personas solo cuando estés legitimado para hacerlo. El formulario está destinado al primer contacto con la oficina y no a la recogida independiente de información confidencial sobre menores.
11. Actualizaciones
Esta información deberá reflejar los cambios que se produzcan en las funciones del sitio. Para obtener información sobre cookies y tecnologías similares, consulta la política de cookies.
