ذاتی ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں معلومات
۱۔ یہ معلومات کس کے لیے ہیں
یہ صفحہ www.infortunisticatv.com کے ذریعے جمع ہونے والے ڈیٹا اور دفتر کے رابطے کے ذرائع سے بھیجی گئی درخواستوں سے متعلق ہے۔ اسے یورپی یونین کے ضابطے (EU) 2016/679 (GDPR) اور الیکٹرانک مواصلات پر لاگو قواعد کو سامنے رکھ کر تیار کیا گیا ہے۔ لنکس سے کھلنے والی بیرونی ویب سائٹس کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں۔
۲۔ ڈیٹا کنٹرولر اور رابطہ
Infortunistica Antoniana Treviso Sas
Viale della Repubblica, 243 G – 31100 Treviso
اطالوی وی اے ٹی نمبر 03506490261
ای میل: info@infortunisticatv.com
ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں معلومات لینے یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے آپ اس رابطے پر لکھ سکتے ہیں۔
۳۔ معلومات مانگتے وقت فراہم کیا جانے والا ڈیٹا
ابتدائی رابطے کا فارم نام اور خاندانی نام، ای میل پتہ، فون نمبر اگر دیا جائے، اور پیغام کا متن جمع کرتا ہے۔ یہ معلومات درخواست کا جواب دینے اور ضرورت ہو تو اگلی بات چیت طے کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ فارم کے لیے نام، ای میل اور پیغام ضروری ہیں؛ فون نمبر اختیاری ہے۔ آپ ای میل یا اٹلی کے ٹول فری نمبر پر بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔
یہ فارم طبی رپورٹس، صحت کے کاغذات یا دوسری خفیہ معلومات جمع کرنے کے لیے نہیں ہے۔ مدد کا کام شروع ہونے پر ضروری کاغذات، انہیں بھیجنے کے طریقے اور ان کے ڈیٹا کے استعمال کی متعلقہ معلومات الگ سے طے کی جائیں گی۔
۴۔ ڈیٹا استعمال کرنے کے مقاصد اور قانونی بنیادیں
معلومات کی درخواستوں اور معاہدے سے پہلے کے کام کو متعلقہ شخص کی درخواست پر عمل کرنے کے لیے سنبھالا جاتا ہے۔ بعد میں کام سونپے جانے پر اسے پورا کرنے، قانونی ذمہ داریاں نبھانے اور حقوق کے تحفظ کے لیے ضروری ڈیٹا استعمال ہوتا ہے۔ ویب سائٹ کی حفاظت اور غلط استعمال کی روک تھام، متعلقہ افراد کے حقوق کا احترام کرتے ہوئے، خدمات کو قابلِ اعتماد رکھنے کے جائز مفاد کے تحت کی جاتی ہے۔
اگر آپ پہلے سے پیغامات کے لیے رجسٹرڈ ہیں تو ای میل میں موجود اَن سبسکرائب لنک سے انہیں بند کر سکتے ہیں۔ سائٹ نیوز لیٹر کے لیے نئی رجسٹریشن پیش نہیں کرتی۔ غیر ضروری ٹریکنگ ٹولز پر رضامندی کے وہ قواعد لاگو ہوتے ہیں جو یہاں بیان ہیں: کوکی پالیسی.
۵۔ تکنیکی ڈیٹا، ہوسٹنگ اور رابطے کا فارم
سائٹ WordPress پر بنائی گئی ہے اور Aruba پر ہوسٹ ہے۔ براؤزنگ کے دوران آئی پی پتہ، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم، کھولے گئے صفحات اور رسائی کے اوقات جیسا تکنیکی ڈیٹا بن سکتا ہے۔ یہ سروس فراہم کرنے اور محفوظ رکھنے کے لیے ضروری ہے۔
ابتدائی رابطے کا فارم Contact Form 7 استعمال کرتا ہے اور درخواستیں دفتر کے سروس ای میل پر بھیجتا ہے، جو Gmail (Google) کے ذریعے چلتا ہے۔ info@infortunisticatv.com پر آنے والی ای میل Microsoft 365 سے سنبھالی جاتی ہے۔ یہ فراہم کنندگان اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے مطابق اپنی ای میل خدمات کے لیے ضروری ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ درخواستیں Flamingo اور CFDB7 کے ذریعے WordPress کے فارم آرکائیوز میں بھی محفوظ ہو سکتی ہیں۔ اسپیم سے بچاؤ کے لیے Cloudflare Turnstile استعمال ہوتا ہے، جو جائز رسائی کو غلط استعمال سے الگ کرنے کے لیے ضروری تکنیکی ڈیٹا لیتا ہے۔ آپ رازداری پینل میں اس جانچ کو فعال کرنے کا انتخاب، اشتہارات اور پیمائش کی خدمات سے الگ رکھ کر، کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات یہاں ہیں: Cloudflare Turnstile کی رازداری کی معلومات.
سائٹ میں Google Analytics، Google Tag Manager اور Google Ads کے انضمام برقرار ہیں۔ ان کے مقاصد اور دستیاب ترجیحات یہاں بیان ہیں: کوکی پالیسی اور رضامندی کے انتظام کے پینل میں۔
۶۔ طریقۂ کار اور ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت
ڈیٹا الیکٹرانک ٹولز سے استعمال کیا جاتا ہے اور دفتر کے کام کی ضرورت ہو تو دوسرے انتظامی ذرائع بھی استعمال ہوتے ہیں۔ رسائی صرف متعلقہ مقاصد کے لیے مجاز افراد تک محدود ہے۔
رابطوں کا ریکارڈ درخواست اور اس کے ممکنہ اگلے مراحل سنبھالنے کے لیے ضروری مدت تک رکھا جاتا ہے، قانونی ذمہ داریوں اور حقوق کے تحفظ کی ضرورت کو سامنے رکھتے ہوئے۔ سونپے گئے کام کے ڈیٹا پر متعلقہ معاملے کی مدتیں لاگو ہوتی ہیں۔ تکنیکی ڈیٹا کے لیے استعمال ہونے والی خدمات کے فراہم کنندگان کی مقررہ مدتیں بھی لاگو ہوتی ہیں۔
۷۔ ڈیٹا وصول کرنے والے اور بیرونی خدمات
ڈیٹا مجاز عملہ، ہوسٹنگ اور ای میل فراہم کنندگان، اور درخواست یا کام کے لیے ضروری ہو تو متعلقہ ماہرین استعمال کر سکتے ہیں۔ فراہم کنندگان کا کردار سروس پر منحصر ہے: مقررہ صورتوں میں ڈیٹا پروسیسر، یا اپنے کام کے لیے خودمختار ڈیٹا کنٹرولر۔ قانون کا تقاضا ہو تو ڈیٹا حکام کو دیا جا سکتا ہے۔ وصول کنندگان کے بارے میں مزید معلومات کے لیے دفتر سے رابطہ کریں۔
۸۔ یورپی اقتصادی علاقے سے باہر ڈیٹا کا استعمال
بین الاقوامی خدمات کے استعمال سے ڈیٹا متعلقہ شخص کے ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں بھی استعمال ہو سکتا ہے۔ جہاں لاگو ہو، منتقلی کے لیے GDPR کی مقررہ ضمانتیں ضروری ہیں، مثلاً مناسب تحفظ کا فیصلہ یا معیاری معاہداتی شقیں۔ حقیقت میں استعمال ہونے والے فراہم کنندگان اور ممکنہ قابلِ اطلاق ضمانتوں کے بارے میں جاننے کے لیے ڈیٹا کنٹرولر سے رابطہ کریں۔
۹۔ متعلقہ شخص کے حقوق
قانون میں دی گئی صورتوں میں آپ ڈیٹا تک رسائی، درستگی، حذف، استعمال کی حد بندی اور قابلِ منتقلی نقل مانگ سکتے ہیں، اس کے استعمال پر اعتراض کر سکتے ہیں اور رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ اس سے پہلے کے قانونی استعمال کی حیثیت متاثر نہیں ہوتی۔ آپ شکایت بھی کر سکتے ہیں: Garante per la protezione dei dati personali (اٹلی کا ذاتی ڈیٹا تحفظ کا ادارہ) یا متعلقہ مجاز ادارے کو۔
درخواستوں کا جائزہ قانون کی مقررہ مدت میں، عموماً ایک ماہ کے اندر، لیا جاتا ہے۔ پیچیدہ درخواستوں میں قانون کے مطابق مدت بڑھائی جا سکتی ہے۔
۱۰۔ دوسرے افراد اور کم عمر لوگوں کا ڈیٹا
دوسروں کا ڈیٹا صرف اسی وقت دیں جب آپ کو ایسا کرنے کا قانونی حق ہو۔ فارم دفتر سے ابتدائی رابطے کے لیے ہے، کم عمر افراد کی خفیہ معلومات الگ سے جمع کرنے کے لیے نہیں۔
۱۱۔ تازہ معلومات
سائٹ کے افعال میں تبدیلی ہو تو یہ معلومات بھی اس کے مطابق ہونی چاہییں۔ کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجی کے بارے میں دیکھیے: کوکی پالیسی.
