Accidents de la route

Assistance aux personnes ayant subi un préjudice

Nous accompagnons conducteurs, passagers, piétons, cyclistes et motocyclistes dans leur demande d’indemnisation. Nous examinons les responsabilités, les dégâts au véhicule, les blessures et les conséquences économiques, en organisant les documents et les échanges avec les interlocuteurs du dossier.

Les premiers éléments à conserver

Photographies, données des véhicules, coordonnées des témoins, procès-verbaux disponibles et documents médicaux aident à reconstituer le sinistre. Pour le constat amiable, consultez le guide pour remplir le formulaire CAI; si vous utilisez des outils numériques, vous trouverez également un article sur le CAI numérique.

Les personnes impliquées peuvent donner des versions différentes de l’accident. En cas de récits contradictoires, il est utile d’examiner un éventuel partage de responsabilité ainsi que les éléments techniques disponibles. La page sur la reconstitution des accidents explique pourquoi ces vérifications peuvent être déterminantes.

Dommages corporels et matériels

Aux réparations du véhicule peuvent s’ajouter des frais médicaux, des périodes d’incapacité, des séquelles permanentes et des pertes économiques justifiables. Nous collaborons avec des établissements de santé, des professionnels médico-légaux, des experts, des carrossiers et des mécaniciens pour approfondir les aspects nécessaires à la défense des intérêts de la victime.

Dans les cas les plus graves, il faut aussi envisager les soins et l’assistance futurs : consultez la page sur les blessures graves et séquelles importantes. Après un décès, la rubrique accidents mortels est consacrée à l’accompagnement des proches.

À qui adresser la demande ?

La procédure dépend des caractéristiques de l’accident. La procédure d’indemnisation directe CARD ne s’applique que si ses conditions sont réunies ; des règles particulières peuvent concerner les passagers, comme l’explique l’article sur les droits des passagers.

Les véhicules étrangers, non assurés ou non identifiés nécessitent un examen des procédures et des organismes compétents. Nous prenons en charge les démarches lorsque le dossier entre dans les cas prévus : consultez l’article sur le Fonds de garantie des victimes de la route et les véhicules étrangers.

Comment nous vous accompagnons

Nous commençons par vous écouter et réunir les documents, puis examinons les responsabilités et les préjudices et suivons la demande d’indemnisation. Nous vous aidons à apprécier l’offre reçue au regard des conséquences documentées. Pour comprendre les différentes étapes, consultez l’article sur les délais d’indemnisation.

Situations particulières

Des articles sont également consacrés aux accidents à vélo, aux accidents à moto et à la traversée des piétons.